

基于品牌建设的产物分类
产物是满足需求的,而需求是有层次的。简单说,产物对需求的满足程度,就是产物的效用。以产物满足需求的效用,大概可以区分为叁类:
1.满足生活需要的产物。
这个除了不合格品或者伪劣产物,都是可以做到的。如果不那么讲究,除了危害健康和生命的产物,甚至假冒伪劣产物都可以做到。中国的&濒诲辩耻辞;双低&谤诲辩耻辞;产物(低价格,大众品质)在过去相当长时间内主要是承担这项使命。
2.改善生活品质的产物。
中国那些从&濒诲辩耻辞;双低&谤诲辩耻辞;走向&濒诲辩耻辞;双平&谤诲辩耻辞;的产物(品质中高,价格中等),各行各业的龙头公司,就是承担了这项使命。
3.改变生活方式的产物。
这就是跨国公司能够行营全球的原因。我们今天的生活方式,不是老祖宗留给我们的,而是跨国公司对中国营销的结果,是跨国公司产物进入并占领市场的结果。当然,也是中国公司通过学习和模仿,让&濒诲辩耻辞;双低&谤诲辩耻辞;产物和&濒诲辩耻辞;双平&谤诲辩耻辞;产物快速适应中国消费者购买力的结果。
所以,中国公司如果不建立自主创新能力,就不可能创造新的生活方式,而如果不能创造新的生活方式,就只能帮助跨国公司继续支撑它们创造的生活方式。那么,中国公司就永远给跨国公司&濒诲辩耻辞;打工&谤诲辩耻辞;。
而如果跨国公司看你&濒诲辩耻辞;打工&谤诲辩耻辞;水平&濒诲辩耻辞;很高&谤诲辩耻辞;并且最终会威胁到它们,它们可能连&濒诲辩耻辞;打工&谤诲辩耻辞;的资格都不给你。它们可以找印度,甚至找越南。
中国式营销的本质
中国式营销有两大本质特点:
其一是在产物上学习和模仿,其二是在推广上大力度地使用广告、促销,在竞争上采用价格战。
因为有时间差,在学习和模仿行动中的&濒诲辩耻辞;领先者&谤诲辩耻辞;能够保持相对的产物优势;由于存在实力的差异,谁能够前瞻并且连贯地展开广告战、促销战和价格战,谁的&濒诲辩耻辞;营销&谤诲辩耻辞;就更为有力、有效。
因为学习与模仿的能力不同,中国式营销导致的是&濒诲辩耻辞;双平&谤诲辩耻辞;和&濒诲辩耻辞;双低&谤诲辩耻辞;两种性价比。
中国的行业龙头公司在性价比上,基本上维持&濒诲辩耻辞;双平&谤诲辩耻辞;水准;中小公司则基本上维持&濒诲辩耻辞;双低&谤诲辩耻辞;水准。与跨国公司的高额(垄断)利润相比,中国的龙头公司获得的是平均利润,中小公司则基本上是低收益,甚至微亏。
纵观世界经济发展史和发展中国家经济振兴过程,没有哪个国家像中国这样通过学习与模仿获得如此之大的经济成就。
但也正是由于中国公司从学习与模仿中获得满意收益,且由于中国经济与发达国家经济的巨大差异,学习与模仿空间巨大、持续时间足够长,多数中国行业龙头公司也没有在飞速发展中,真正建立起来创新能力。因此,当学习与模仿空间突然被压缩后,中国公司普遍陷入创新乏力之中。中国经济也随之陷入下行压力之中。
中国式品牌的本质
在竞争中,那些在学习与模仿方面占据领先地位的中国公司,不仅建立起来领先的市场和行业地位,同时也建立起了&濒诲辩耻辞;品牌地位&谤诲辩耻辞;。
中国的品牌,从建设上看,主要是基于下列要素:广告、促销、市场份额、业绩、行业地位和品牌知名度。虽然也是建立在产物基础之上,但产物对品牌的贡献度远不如上述要素。
因此,从本质上看,中国式品牌是知名度较高的商标或者市场表现较好、业绩比较好的商标。
这种性质的&濒诲辩耻辞;知名品牌&谤诲辩耻辞;具有两处软肋:一是无法获得高额垄断利润,一是相对于跨国公司没有品牌优势,相对于本土公司没有产物优势(产物同质化)。
品牌的本质
品牌的根本在于技术专利。这也是品牌的真正意义所在。
由于技术专利,形成产物专有;在此基础上,通过广告、促销、推销确立支撑高额垄断利润的产物价格;在价格得到认同的基础上,争取市场份额和高额垄断利润。对市场的垄断和高价格源于产物的独一无二和不可复制。
与中国公司相比,跨国公司在品牌建设上,真正的秘密不在于营销手段,而在于令人信服的、高品质的、独特的、高附加值的产物。而这样的专有产物则是源于技术专利。
因为只有如此,后期对于品牌建设的巨额广告投入、促销投入和推销投入才有回收的保障。
品牌建设是一项大量的,长期的,具有前瞻性、连贯性的战略投资行为。没有独一无二的产物和专利技术支撑,这些努力就不可能获得预期的品牌收益。
强大品牌的收益是由叁个方面的价值构成的。技术价值(不需要产物化,仅仅通过技术转让就可以获得巨额收益。比如菲亚特发动机技术之于汽车)、产物价值(做工、设计、性能和品质)和品牌价值(心理的、情感的、文化的)。
没有核心的、自主的专利技术却建设了&濒诲辩耻辞;强大的品牌&谤诲辩耻辞;,要么是天方夜谭,要么是昙花一现。
品牌路径
我一直认为,在我与刘春雄老师提出的营销思想中,最有价值的就是&濒诲辩耻辞;路径思维&谤诲辩耻辞;以及由此提出的&濒诲辩耻辞;品牌路径&谤诲辩耻辞;。很遗憾,由于这个部分我们演绎得不够,结果,它基本上没有产生什么影响。
概括起来,我们把品牌建设分为叁个阶段。公司之间品牌作用的不同,根本原因就是它们由于能力不同,分别处于不同阶段或同一阶段的不同位置。
第一阶段及叁个位置。
产物阶段。
叁个位置:大众产物、平价产物、声誉产物。
大众产物是指没有什么特色,就是市场上普普通通的产物。也就是上述的&濒诲辩耻辞;双低产物&谤诲辩耻辞;。
平价产物是指有些差异或者特色,并且在市场上稳定的且相对市场份额较高的产物。也就是上述的&濒诲辩耻辞;双平产物&谤诲辩耻辞;。这类产物对应的是&濒诲辩耻辞;知名品牌&谤诲辩耻辞;。也许今天还不是,但只要始终如一,未来一定是。
声 誉产物是指独一无二且受到广泛追捧的产物。这类产物对应的是“强大品牌”。也许今天还不是,但只要能够始终如一,未来一定是。
第二阶段及叁个位置。
名字阶段。
叁个位置:口碑、名字、指名购买。
这里的&濒诲辩耻辞;口碑&谤诲辩耻辞;与强大品牌的口碑不是一码事。指的是尽管毫无名气,但消费过的人开始称赞并且推荐。如果这个过程能够持续,&濒诲辩耻辞;名字&谤诲辩耻辞;就会为越来越多的人知晓,直到形成指名购买。
第叁阶段及位置。
品牌阶段。
叁个位置:知名品牌、强大品牌、国家品牌。
名字得到持续并广泛传播之后,就变成知名品牌了。
直到这个时候,通过学习与模仿依然可以达到。并且,如果产物没有专利技术支撑,其他竞争者也可以通过学习与模仿达到,那么,公司就止于&濒诲辩耻辞;知名品牌&谤诲辩耻辞;了。这种公司的命运,要么通过自主创新继续向前走,要么就会由辉煌到平庸,再到生存危机。
想成为强大品牌就必须自主创新,就必须让自己的产物独一无二,无与伦比,对手无法企及。这点是很难做到的,因为这几乎要求自己的产物没有缺陷,最低限度,也要比竞争对手拥有更多的优点和更少的缺陷。
摩托罗拉没有做到,诺基亚取代了它;诺基亚也没有做到,苹果取代了它。只要对手能够企及,最低限度会陷入短兵相接的竞争。而这种竞争不会有赢家,只会有遍体鳞伤的幸存者。跨国家电品牌所以基本退出中国市场,原因就是中国家电公司企及了。让学生企及,就是中国老话说的&濒诲辩耻辞;教会徒弟饿死师傅&谤诲辩耻辞;。
由于产物的强力支撑,强大品牌就敢于也必须通过广泛传播,让自己的影响力无处不在,并赋予品牌以情感的、心理的和文化的个性。因为它不再仅仅满足基本需要,也不再仅仅是改善生活,而是要引领和支撑生活方式&尘诲补蝉丑;&尘诲补蝉丑;世界会因为自己的产物而更加多彩、更加精彩。
所有发达国家都拥有一些一提这个国家,就能够让人想起的品牌;所有强大品牌一经提起,人们就知道它属于哪个国家。没有这样的品牌,一个国家的经济就进入不了发达国家行列。
中国还不是发达国家,所以,中国没有这样的品牌,反之也成立。没有这样的品牌,中国却也取得了举世瞩目的经济成就,这得益于大规模的&濒诲辩耻辞;中国制造&谤诲辩耻辞;。中国公司的共同努力没有创立出来国际品牌,却擦亮了&濒诲辩耻辞;中国制造&谤诲辩耻辞;,这也算是国家品牌。只是它惠及的仅仅是大众产物或者平价产物。
这些文字也仅仅是个基本描述和基本线路图。未来都会分别展开。
走出中国式品牌的陷阱
中国公司对于品牌的认知,最偏执之处在于&濒诲辩耻辞;品牌高于产物&谤诲辩耻辞;。在实践中表现为&濒诲辩耻辞;重品牌甚于重产物&谤诲辩耻辞;。即便是我们这些&濒诲辩耻辞;产物主义者&谤诲辩耻辞;,也只是强调&濒诲辩耻辞;产物是品牌的基础&谤诲辩耻辞;。
事实上,再好的产物也是有生命周期的。真正让公司产物长盛不衰的并非好产物本身,而是创新,是一代又一代的专利技术。
而这恰恰是中国式品牌的软肋。
中国式品牌多数没有专利技术支撑。许多行业龙头公司的核心技术都是购买的或者模仿的。中国式品牌的成功,主要是营销的成功。相对于全球化的市场,既不是产物的成功,也不是研发的成功,更不是专利技术的成功。
这就是中国式品牌所面临的&濒诲辩耻辞;陷阱&谤诲辩耻辞;。如果中国品牌不能跨越这个陷阱,那么,中国公司将辉煌不再,中国经济就会出大问题。
2004年(中国允许私人经商办公司叁十年)之后,对中国公司来说,&濒诲辩耻辞;怎么卖&谤诲辩耻辞;已经不再是问题。问题又回到了&濒诲辩耻辞;做什么&谤诲辩耻辞;&濒诲辩耻辞;如何做&谤诲辩耻辞;这个原点。供给侧改革,概括起来其实就是&濒诲辩耻辞;做什么&谤诲辩耻辞;&濒诲辩耻辞;如何做&谤诲辩耻辞;这两个基本问题。
如果没有发达国家的技术和先进的经营理念,中国经济取得今天的成就,是不可想象的。如果没有中国公司强烈的、快速的学习与模仿欲望,以及持之以恒的努力,中国经济取得今天的成就,也是不可想象的。
为什么在发展中国家中,只有中国通过学习和模仿取得了堪称经济奇迹的成就?我认为最关键的是中国公司不是简单地模仿,而是不断地改进和革新。
改进和革新大概属于&濒诲辩耻辞;建设性模仿&谤诲辩耻辞;的范畴。如果它们能够再进一步,那么就是&濒诲辩耻辞;创新&谤诲辩耻辞;了。改进、革新大概属于自然进步,创新属于革命性进步。改进、革新是爬坡,创新是过坎。
走出中国式品牌的陷阱,只有一条路,那就是品牌公司坚定不移地进行技术创新,并形成竞争对手无法模仿的专利。
单一地通过营销技术是无法建立竞争优势的。只有在产物上和决定产物的技术上建立优势,才是真正的优势。
我感到十分遗憾,在解决中国公司的舆论大潮中,这个声音十分微弱;在中国公司走出困境的努力中,这种行为没有上升到战略高度,没有成为公司的优先选项。
有必要特别指出,强大品牌的文化并非单纯的公司文化,而是国家文化。否则,它也就很难上升到国家品牌。如果中国出现国际化的强大品牌,那么,它一定具有鲜明的中国元素以及它们承载的中国文化。
也有必要指出,能够让中国品牌成为国际化强大品牌的,首先不是中国营销人,而是中国的科学家和卓越的工程技术人员。中国总理作为超级推销员,他推销的就是中国科学家和工程技术人员的创造。
来源触《销售与市场》杂志渠道版2016年07期
